苹果为什么不曾烂掉

在iPhone4面前，人人平等，而不可能出现豪华、超豪华版的iPhone4被权贵独享，这就给了普通百姓以宝贵的产品附加值——人人享有同样的尊严与满足。

聂圣哲

    “乔布斯效应”和美国文化、互联网是分不开的。　　
　　史蒂夫·乔布斯去世后，举世哀悼。究竟是什么魔力使得那么多人对一位商人的逝去反应如此强烈，强烈到完全可称为“乔布斯效应”？细细分析，这种效应和乔布斯身上的两个关键词是分不开的，一是美国文化，二是互联网。　　
　　美国文化是一个很大的题目，无法在一篇小文里谈清楚，但与乔布斯相关的美国文化主要有以下几个方面。首先是美国的包容与好奇文化。只有在这种文化氛围里，乔布斯才能得到发挥，“苹果”才能成长。否则，像乔布斯这样的“异端”，早就被打入十八层地狱，“苹果”也早就烂掉了。　　
　　其次是美国宽松的商业环境和成熟的市场规则。当初，乔布斯和合作伙伴创立了苹果公司，被公司通过规则赶出管理层，又通过规则被公司请回来……这些看似简单的“折腾”，后面都有成熟的商业文化作支撑。在这个文化面前，个人的恩怨要让位于商业规则。　　
　　同时，不能不提的是美国的平等文化。这种平等意识或许已根植乔布斯的基因。您可以发现，苹果产品只有代的区分，没有等级区分：英国皇室用的是iPhone4，梅德韦杰夫用的是iPhone4，王菲用的是iPhone4，一位普通百姓节省一点也可以拥有一部iPhone4……在iPhone4面前，人人平等，而不可能出现豪华、超豪华版的iPhone4被权贵独享，这就给了普通百姓以宝贵的产品附加值——人人享有同样的尊严与满足。　　
　　另外，美国成熟的“公司政治”也特别值得一说。公司不同于国家，公司政治不同于社会政治。在社会政治里，独裁和专制绝对是贬义词，为人类文明所唾弃。但公司政治是需要专制的，只不过要求独裁者有过人的智慧和对专制的专业。一般规则是，在公司发展方向的确立与战略调整上，实行绝对的独裁；牵涉到员工福利、个人权益保护、日常运转等问题，往往是广泛的民主讨论。乔布斯是一个对公司政治相当熟练的独裁者，且独裁得专业，他懂得什么时候该专制，什么时候该民主……这些为苹果的发育与成熟奠定了决策基础——也正因为公司政治有独裁特征，所以没有乔布斯的苹果，未来难以预料。　　
当然，互联网的普及也是产生“乔布斯效应”的另一原因。苹果的产品需要互联网来支持与传播；乔布斯的个性也需要互联网来传播甚至放大；乔布斯的去世也是通过互联网传播，把悲痛与惋惜推向高潮…… 　　
　　最后，想说说美国人的乐观。就以乔布斯2011年8月24日的辞职信为例，修辞特别，悲壮中带着乐观与幽默：“我曾经说过，如果有一天我不再能够胜任，无法满足你们对我作为苹果首席执行官的期待，那么我将主动让你们知道。非常不幸的是，这一天已经来临……” 　　
　　无独有偶，我的美国朋友杰克是八年前得癌症的，现已转移到腰椎，可他从未住院，而是边治疗边上班。乔布斯去世后，他从洛杉矶打电话给我：“乔布斯去世，太可惜了，他是个人物啊……”我听着电话，也暗自在为杰克的身体担心。没想到，他却兴致勃勃地说：“医生告诉我，我还有五年时间，五年啊，多么长的一段时间，可能在这五年里，癌的治疗有了巨大突破。到那时，我就再活五年、十年……”杰克好像反过来在安慰我——或许，这也是“苹果不曾烂掉”的原因之一？ 　　

　　作者： 聂圣哲　　
　　2011年10月18日

原始出处：《南方周末》