在用生命唤醒同胞的轨道上有了玩伴。美哉！

毓煌教授邀请我在“营创学院铁杆”群里分享，在群里感受到从未有过的温度与共振。5.1日下午一杯清茶2个多小时的交流，更是欢畅。毓煌兄说，文字只是语言的一个小小部分。那种不用文字的交流，历史更悠久，更入心。这个海归博士，最前卫的思想和做法门清，但是他对真诚却很有感觉。

郑毓煌聚后说： 感谢育琨兄本周三的震撼分享，今天下午一聚更是相见恨晚！以前我总是传播“以顾客为中心”的科学营销理念，听了育琨兄的演讲之后，才知道语言可以这么有气势，情感可以如此直透人心：“屁股朝向老板、笑脸朝向客户”、“把客户当成爹和娘”、“头拱地、出绝活”！不仅受益匪浅，今日一聚更是坚定我继续传播营销理念的信心！

我的回复：美国呆了8年，理性逻辑的大脑发达，却对声音有感觉。人与人之间的共振，不在于你从事什么，而在于内心究竟有什么。心与心的共振，超出任何文字、权力、财富、名声、理论、逻辑等等堆积物。在文化大革命的日子里，深陷泥潭的梁漱溟问：这个世界会好吗？他回答：“当然会好的”！

土地板结焦化是人心在板结焦化

我们今天看到了中国土地在焦化，同胞被逼无奈去国外花巨资扫货，我们或许会问：“这个世界会好吗？” 有你、有我、有孩子、有华为等公司，我们当然坚信：“这个世界会好的！”

毓煌与我强烈共振：做企业就是真诚对待客户，就是把客户当成爹当成娘。惟有真诚，方可以尽人之天性，尽人之天性方可尽物之天性，尽物之天性方可赞天地之化育，赞天地之化育方可与天地共精神。而一切的原点，在于对客户的至诚，客户就是你的爹你的娘，你的产品就是给最挚爱的人用的。你所有的爱和情，都在这与众不同的绝活上，在你的链接万物一体之仁的产品上。

——王育琨记

女儿说：要真诚面对每一个当下。

前不久的一个星期天，女儿陪着我在北京奥林匹克森林公园走了28000步。一路上我们聊了很多话题。其中一个“坏蛋或反面角色的作用”话题，引发了我们俩的兴趣。她说一个正面作用，我接着说一个，她再说一个……当归结出50多个正面作用后，我们俩都累了，太烧脑了。不分胜负。

轻松下来后，女儿跟我说了一个小秘密。她说，“老爸，我们同学好多都有梦想，梦想太远，跟现在他们的活动没有连接，梦想就没有什么意义了。我从小学二年级有个梦想，就是想画好动漫。现在我成了我们班级画的最好的。我的梦想可以跟我现在每天的生活链接，我的梦想就很给力“。

我说，“乖乖，女儿你可是发现了一个很大的道理。好多成人都不懂。你是咋知道的？

她说：“还不是奶奶说的，你老娘说的：”是人不要管，用管不是人“。”头拱地，出绝活“。

那一刹那我很激动。老娘说，已经深入女儿的潜意识中去了。她可以活学活用在她自己设定的语境中。想想，还真是。老娘说，“哪有那么多顺心的事？哪有那么多说道？你自己把它拨拉过来，头拱地做好就是了！”

老娘的大白话，透露着一个天大的秘密。谁可以守住它，勤而行之，谁就可以取得成功。华为就是这样的一个真诚面对每一个当下的典型。

任正非说了，“爹还那个爹，娘还是那个娘，你对客户需求有宗教般的虔诚，你把对客户的诚信做到极致，你就可以获得客户的认可！”

 “把屁股朝向老板，把笑脸朝向客户！” 这话什么含义呢？这话的含义就是任正非日前深夜在虹桥机场从容淡定等候打的。有人质疑说这是华为炒作，甚至捕风捉影危言耸听炮制文章：《极度危险！今天，华为或走向终结》。其实，这是我的朋友陈雪频首发的一张照片。他的一个企业家朋友，在打车时看到一个矍铄老人，很有气度，有点像任正非。就拍了张照片，问他是不是任正非。于是，陈雪频就在微信朋友圈上首发，我也转发并加了评论。为此，我们俩上星期还在上海聚餐。

看这精气神，哪像72岁的老人。照片还真透露着专业

这幅照片，摈弃华为炒作之嫌。剩下的最简单说有两层含义：

第一层含义是，华为人已经习惯了“把脸朝向客户，把屁股朝向老板”的理念，华为公司的车是招待客户用的，任正非只能自己打车。任正非都打车，华为公司内部迎来送往的事就很罕见了。

第二层含义：任正非是个寻求自在、自由的人。一个人出差去哪里，身边总是跟着人，精神上就不自在。每一个当下你都可能有接触到新鲜事物的第一眼，有人在旁心就不空了。对任正非来说，自在大于一切。而内心不够强大的人，通常则需要摆出阵仗。有的老板出差跟着十几个保镖。内心空虚溢于言表。

华为可以走到今天，就是对最终客户诉求的宗教版的虔诚，那份至诚无与伦比，成为华为一切价值创造、价值评定、价值分享的唯一依据。

当下中国商界最需要的，就是这份真诚。中国当下最需要的，就是真诚面对每一个当下，把对最终客户的诚信，做到宗教般的虔诚，把诚信做到极致。这样才不会有那么多的富裕起来的中国人，被逼无奈跨洋去日本狂扫马桶盖等产品。

我体会，任正非和华为在传递着这样一种信息：真诚，喜悦，慈悲。

无论环境多么不如意和恶劣，你必须真诚！惟有真诚面对客户，真诚面对员工，全心全意真诚投入每一个当下，才可以尽你的天性，从而尽物的天性。

无论环境多么不如意和恶劣，你必须喜悦！当你有了更高境界的巨大喜悦，你就跳出了惯常思维的牢笼，你就可以俯瞰过去那些纠结和苦逼，天赋天性爆发，潜能爆发，你就有了一种巨大的喜悦！

无论环境多么不如意和恶劣，你必须慈悲！慈悲是对世界的一种宽容，是对自己的一种宽容。你宽容的自己，也就宽容了世界，你就与天地万物有了一种同体大悲，你就会像华为一样，自觉从事共建、共有、共享一个全联接世界的战略。

真诚，喜悦，慈悲。这是有觉性生命的三个台阶。其实也是做好一件事，做好一个公司必须经历的三个阶段。

    一个小时过得很快，我就讲到这里，欢迎大家提出问题。

问答环节：

     提问：为什么把这种文化、精神称为“灰色哲学”，其“灰色”体现在哪里？企业文化不应该让员工能够明明白白，了然于心吗？

王育琨：灰色哲学实际上是我们说的中道。任何事情都在两极不断跳来跳去，你在说好，他马上从不同的角度说坏，但是每个事都有一个中道，而灰色哲学是在说混沌、复杂，在说每一个当下分分秒秒的好坏对立转换。这就呈现出一片混乱，不是清楚的一是一二是二，如果你抱着一是一二是二的观点来看这个世界，你就会把这个世界给搞疯狂了，因为它确实不是这样，所有变化里面都是有道理，两极，反者道之动。

灰色哲学作为生命教育的一种深度的概括，就是让员工心存敬畏，这个世界上有着无穷的可能性和无限的潜能，不要被一个说法就定死了，盖死了。我们在谈生命，生命具有无穷的可能性。咱们说灰度、混沌、灰色实际上也是无常，我看《六组坛经》感觉它对无常解读的特别好，它不仅是从变化、万方，分分钟秒秒钟解释，它说无常有巨大的无穷性，每个有着巨大的无穷性。

提问：王老师，以您知见，任正非学习的老师是毛泽东么？您学习的老师又是谁？

王育琨：在巴塞罗那任正非曾就这个问题回应过，他说毛泽东哲学有很多很有价值的地方，但是今天的哲学是多种多样的，各种最前卫的思想、技术和方法我们都要吸纳其中。毛泽东哲学有时候强调二分法，二元对立，是阶级斗争，华为讲灰色哲学，灰色哲学讲投降妥协，你分分钟说“这个观点我错了”、“这个观点我投降”、“按照你说的做”，要说他学毛泽东思想，学得还是不一致，我感觉任正非是很通道的。

2013年5月14号任正非到北京出差约我喝下午茶。当时我说稻盛和夫有一种无形的文化的传播的方式。这个无形的文化强调什么？强调人在万缘具足的当下，灵光一闪，那种电光火石之间的灵感，能量太强大了。任正非就我说的这一点做了下面的回应。

任正非说这点很对，未来东西方智慧都要走到中国的玄学或者道学上来。西方大公司要想在未来竞争屹立不倒，那么它就必须在中国成立研发机构，只有在中国这个玄学道学的土壤上，这个灰色哲学的土壤上能够形成对行业的灰色的整体观，这种整体观能够驾驭和摸得清楚未来。这段话很玄妙，任正非说了一个很大的问题，这个也就是刚才那位先生说到底任正非老师是谁，我的老师是谁，任正非的老师和我的老师其实都是中国的道。

南怀瑾说，农村不认字的老太太她是最有道的。他这话的意思是什么？说农村认字的老太太已经离开道了，农村不认字的老太爷也离开道了，因为农村不认字的老太爷是一家之主，什么事都拍板，而老太太是乐意倾听别人意见的，那是有道的。

灰色哲学是华为人20多年来坚定不移的实施的，任正非说“我在华为没有任何权利了”，财权、物权、人权他都不签字，他得自己开车，他得自己拉着拉杆箱9点30在虹桥机场等候打的，这些不是炒作，而是华为一贯的文化。屁股要冲着老板，你把笑脸朝向客户。华为灰色的文化，大家都是一样的众生平等。

提问：从“小我”跳到“大我”怎么跳？到底该如何获取消费者从内心里面的信任，产品质量足够，如何让顾客接受我们的产品？

王育琨：其实“小我”“大我”的概念都是不重要的，重要的是你把最终客户当成你的娘，当成你的爹，你在生产的产品就是你的娘你的爹要用，就是你最爱的人要用，你抱着那种态度去设计、去想、去感受到你爹你娘的痛，然后来设计自己产品所有的环节，这样你就到了客户那里。正如于乔布斯说他并不做客户调查，他会进入自我极度空虚的状态，那时就能想到最终消费者最痛的是什么？最痛的是电脑为什么这么多键盘，要没有键盘，结果他把这条做到了，苹果手机出现了。

提问：王老师，您提到了自我批判，请问是指拥有批判性思维？怎么理解它？

王育琨先生：批判思维是什么意思？相互挑毛病吗？不是。批判思维是真诚，你唯一要做的就是真诚，每一个当下对任何一个人要真诚说出真实想法，你的想法可能错，可能离题万里，但是说出来就是你的挚诚、真诚。当你说的跟他不一样，可能是自我批判，也可能是批判，但最终所有的人都要宽容这个世界，宽容自己。

真诚很重要。我昨天转发任正非的“要快乐的在有困难的世界继续活下去”。在转发之前加了几句我的评论。我说，首先要真诚，无论这个世界多么恶劣多么欺骗横行，但是你还是要真诚，这是你对这个世界的态度，是别人对你信任的由来。所以你一定要真诚的对待最终客户。当你真诚的对待最终客户了，拿出你绝活的好产品，这时候你就有一种自在、一种喜悦了，你的天性天赋就爆发了，就能去到灰色哲学所要倡导的第二个境界——你巨大的喜悦、天赋、天性在爆发。

灰色哲学还有第三个境界就是慈悲，通体大悲。你能感受到美人鱼被人杀的那种痛苦那时候你就有了同体大悲，这也就是王阳明说的“天地万物一体之人”，这也就是庄子说的“独与天地共精神”，这也就是说老子说的“贵以身为天下，若可寄天下；爱以身为天下，若可托天下。”

提问：老师，您同意大学生创业吗？

王育琨：大学生创业，当真正从自己喜爱、自己的天赋天性出发，真正进入一种自在，你感觉到可以拿出一个绝对的价值、绝对的绝活，你能够填补这个世界的空白，那么就去创业吧，所有的路在为你开。但是你如果看到别人创业就去创业，只是想要更多钱更多规模，那么还是暂停吧，世界上多你一个不多，少你一个不少。

这一点而老子在《道德经》里《三宝》那一章说得非常明白。他说天底下人都说我大，说我大而与众不同。正因为我有与众不同的绝活，所以我才大。如果我没有与众不同的绝活，我就像尘埃一样散落一地，拾掇不起一个整体来。你知道为什么我能有这个绝活吗？“我有三宝，持而保之，一曰慈，二曰俭，三曰不敢為天下先。”一曰慈，就是指你的慈悲、博爱、敬畏、谦卑、开放、包容，二曰俭，就是节俭、极俭、极致、一啬到底、不多余。三曰不敢为天下先，可不是真说不争，而是说你要居善地，占领最好的地。要心善渊，发最好的心愿、发自你的天性；还要予善天、言善信、正善治、事善能、动善时，当你七个善为一体，上善若水，这时候就没有人跟你争，你就有绝活了。

《三宝》这一章可以给创业者、给所有企业家指引，要有与众不同的绝活才能成为一个企业，要不然你早就被地球给抹掉了，不管你现在有多大，你怎么能够让自己不被抹掉有绝活，你就要勤勤修你的三宝。

做企业的人没有必要在深山老林里面当和尚、当道士、去修行，去修这个无我，用不着。你只需要真诚面对你的产品、真诚面对客户、真诚面对员工、拿出你的绝活，这是第一个层次。你就有着巨大的喜悦，你天性天赋在爆发，你是一种自在，你看困难都不是困难了，这是第二个层次。你能积累起许多三宝品质，慈悲、博爱、敬爱、谦卑、极致、极俭、一啬到底、不多余（没有一句话是多余的，没有一个字是多余的，没有一丁点东西是多余的），你还能“居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，事善能，动善时”，七个善于一体，有绝活就到位了，这是第三个层次。

提问：王老师的解读深入浅出，把华为的灰色哲学升华到一个儒释道通达之后的境界了，实际上不仅做公司的最高境界如此，做人的境界也是一样。这个太难了，很难学来，要渐修顿悟，持之以恒。

王育琨：这话有一定道理，但是我不同意。解牛的庖丁，会什么道？会什么德？就只是专注头拱地干他的活，真诚对他们的活。在真诚做活的过程中，做出绝活的过程中，所有东西都有了。我说的三个层次，一是真诚，二是喜悦，三是慈悲。所有这些品质在小孩身上都能呈现，干吗要去修行，而是你在干你绝活过程当中要返璞归真，复归于婴儿，作为一个赤子，好好干你的活就是修行。

为什么我用我女儿童真的话来解读灰色哲学，我就怕你们说我把灰色哲学解读的太高妙了，都耸入云天非要我们修行几世几世才能够得，不是，灰色哲学就是在你每一个当下，头拱地拿出绝活。曾经一个企业家听我讲七天的课，他从前到后就记住“头拱地出绝活”这句话。这个企业家是摸爬滚打什么知识也没有，头拱地走出来的，现在员工有一万多名，他知道他今天的所有东西、他的品质、他的境界，都是头拱地出绝活。你先把有灵魂有良心的好产品拿出来，让中国人别在去日本买东西了，别让他们在一边被骂着不爱国，一边还必须去日本买。你把产品做好了就是修行，就有灰色哲学的境界了。

提问：中国大学如何才能真正的汇聚到学生真正的声音？    

王育琨先生：中国大学什么时候才能汇聚到学生们真实的声音、学生们的智慧，就像华为那样汇聚全世界的智慧。当我们所有大学真正真诚地面对大学生，他们是主人、他们是他们自己的老师，而老师、学校什么都只不过是建构的一个场，就是用来汇聚他们内在的声音的，这时候大学就到位了。

我曾三次去松下政经塾，松下老先生建立松下政经塾，最根本的原则就是自修自得，以自己为师，没有老师、没有课程、没有教室。这样的的学校是什么？就是每一个人以自己为师。天地万物都是你的课程，每一个当下广阔天地都是你的教师，你都是自己的镜子。要照镜子观自己，要自修自得以自己为师，什么时候我们大学真正转到这个点上来了，那就了不得了。 

其实我今天讲的所有的东西都是我在4月10号回山东莱州一中（我的母校）时，给00后的学生们讲的内容。那些高中生、一年级、00后他们全懂，他们不觉得我讲的有多高，他们认为这个就在他们内心深处，今天的企业家们也不要觉得我讲的太高了，我讲的就是你小孩的时候那个状态，回归小孩吧。童真，是我们在这个混沌而艰难的世界上活下去的唯一依靠。

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